POLÍTICAS GERAIS

 

CONDIÇÕES DE USO

O conteúdo deste sítio tem propósito informativo e não substitui o conselho de seu próprio médico.

Não deve usar esta informação para diagnosticar ou tratar algum problema de saúde ou doença, ou receitar algum medicamento.

Deve ler cuidadosamente as etiquetas de todos os produtos se tem alguma suspeita de problema médico, deverá contatar com prontidão seu médico.

A informação e as afirmações concernentes aos complementos alimentícios não têm sido avaliadas pela Administração de Alimentos e Medicinas dos Estados Unidos (FDA) e não estão dirigidas para o diagnóstico, tratamento, cura ou prevenção de nenhuma doença.

Deseja-se contatar-nos para solicitar maior informação, por favor, escreva a: info@macaex.com

TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE COMPRAS POR INTERNET

Todos os usuários da página Macaex® (para todo efeito, Macaex) acitam que o acesso e o serviço de compras por Internet, estão sujeitos às condições que detalhamos a continuação e, por tanto, aceitam as condições que pudessem implicar.


REGISTRO

1. Macaex requer ter um registro dos principais dados do cliente, que nos permita um trato personalizado com ele. Para este fim, o interessado deverá se registrar como USUÁRIO, na seção Comprar, na que poderá ter acesso a uma ficha básica para o registro de novo usuário.
2. Realizado o registro você receberá automaticamente una Clave de Acesso em seu correio eletrônico.
3. Se você já se registrou, poderá entra na área de compras e ter informação sobre os preços ao público, ofertas e custos de envio, ou comprar.
4. Se você está interessado em se converter em DISTRIBUIDOR deverá preencher o formulário completo que aparece na seção Oportunidades.
5. Realizado o registro, receberá automaticamente em seu correio uma Clave de Acesso e o documento “Círculos Macaex” referido à política comercial da empresa.
6. Para se converter em DISTRIBUIDOR deverá, previamente, ter lido o documento Círculos Macaex sobre a Política Comercial da empresa que lhe foi enviado junto à Clave de Acesso ao momento de seu registro.
7. Se desejar incorporar-se a nosso sistema comercial, deverá ler em nossa Web o ACORDO DE USO DO SISTEMA COMERCIAL MACAEX e aceitá-lo. Poderá encontrar o acordo na seção Minha conta/Meus Dados/VER ACORDO, ou também na seção Comprar/Lista de Preços/VER ACORDO.
8. Uma vez aceito o ACORDO, deverá ingressas na área de compras e elegerá um dos pacotes de DISTRIBUIDOR que definem o nível em que trabalhará com a empresa. Ao clicar sobre um pacote (em azul) terá o detalhe do que é incluído em cada pacote de compra.
9. A compra de qualquer um dos pacotes permitirá contar com um estoque de produto com o que poderá iniciar suas atividades de venda. Depois, para a reposição de estoque, deverá entrar na seção de compras e elegerá os produtos que requer para sua atividade comercial

SERVIÇOS

1. Macaex requer que todos seus clientes identifiquen-se com seu Correio eletrônico (e-mail) e clave de acesso antes de poder ter acesso à informação. Se você esquece sua Clave de Acesso, poderá utilizar a facilidade de lembrança que proporcionamos na seção Comprar ou Minha Conta.
2. Macaex se reserva o direito de modificar, aumentar, atualizar ou corrigir qualquer omissão ou informação sobre as condições de acesso e uso do serviço, sem aviso prévio.
3. Macaex se reserva o direito de interromper o serviço de vendas, seja em forma transitória ou permanente. Sem aviso prévio e/ou consentimento de nossos clientes.
4. O horário de atenção para o ingresso de um pedido em nossa seção de compras é de 24 horas, os Sete dias da semana. O envio dos pedidos está detalhado nas condições de “Despacho”..
5. Macaex enviará os pedidos a domicílio, para o que aumentará um custo por FRETE, de acordo à zona geográfica assinalada pelo cliente.
6. Macaex aceitará a anulação de um pedido sem nenhum inconveniente via correio eletrônico (mail) dentro das seguintes 12 horas de realizada a transação eletrônica, sempre que o pedido ainda não tenha sido despachado.
7. Quando realize sua compra, seus dados serão enviados automaticamente o nosso servidor de comércio seguro, toda sua informação pessoal será encriptada antes de ser transmitida pela internet.
8. O envio (despacho) dos produtos Macaex realizar-se-á uma vez que Visa confirme a operação ou seja abonados os fundos na conta Macaex como conseqüência de um giro postal ou transferência.

FORMAS DE PAGAMENTO

Macaex oferece a seus clientes duas formas de realizar os pagamentos de suas compras:

1. Transferência bancária: Para efetuar sua transferência bancária deverá seguir as instruções indicadas ao pé do comprovante de pagamento gerado ao realizar seu pedido.

2. Cartão de Crédito Visa: O cliente indicará o número de cartão, a data de vencimento e o código de verificação (CVV). (Ver condições em seção VERIFID BY VISA).

Macaex se esforça para que realize suas compras em linha da maneira mais simples e segura. Este site Web foi desenvolvido com as normas de segurança para que sua informação pessoal permaneça confidencial. Entendemos que o comércio em linha possa criar desconfiança, e por isto é que nos preocupamos em proteger sua privacidade, por isto é que o sistema conta Internet Se cure Socket Layer (SSL) que garante a segurança de suas transações.

 

DESPACHO DE PEDIDOS:

1. Os pedidos realizados som cartão de crédito serão despachados dentro das 24 horas de recebida a autorização de pagamento da Visa.
2. No caso de pedidos pagos por transferência o despacho realizar-se-á dentro das 24 horas de realizada a confirmação de depósito pelo Banco.
3. Macaex é o único responsável pela qualidade dos artigos e pela qualidade do envio.
4. O despacho é realizado pelo sistema Courier dos Serviços Postais, exceto quando se solicite um despacho especial via DHL ou UPS.
5. Você será avisado do motivo da demora de entrega, seja por falta de estoque disponível no momento de realizar seu pedido pela rotação do mesmo ou pelas condições estacionais produtivas (colheita certificada de Maca orgânica).

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOÑUÇÕES

1. Macaex só aceitará devoluções que sejam devidamente justificadas.
2. As devoluções deveram ser solicitadas dentro de um tempo prudencial.
3. Se un. cliente quer devolver um produto por razões justificadas, Macaex procederá de acordo ao que convenha ao Usuário ou Distribuidor de duas maneiras:
1º se procederá a realizar uma Nota de Crédito que de validez a esta devolução, com a que o Usuário ou Distribuidor possa adquirir qualquer de nossos produtos no momento que deseje;
2º pode-se efetuar uma transferência a sua conta bancária o enviar-lhe um cheque a seu domicílio.
Para maior informação, por favor, escrever a: info@macaex.com